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工作中领导怎样批评下属,效果最好?文中四点,不可不知!有用!
发布日期:2018-4-5  发布人:匿名  访问人数:626   收藏(0)

工作中领导的工作很大一部分内容就是——发布任务,督促检查,而这两项工作内容都涉及到一件事,那就是批评人,批评人是一项技术活,批评的好了,下属会闻过则喜,正确看待自身存在的问题,并积极改正,从而更好更快的进步。但如果方式,方法不对,则极有可能引起被批评者的抵触,不能让人心悦诚服地接受批评。感觉你是在以权压人”“以势压人,从而口服心不服。那么一个好的领导应该怎样批评下属呢?以下几点可供参考。

一、批评人时要实事求是!

进行批评,方法和态度十分关键,但最基本的还是事实准确与否、有无出入、该不该这人负责。如果事先调查不够,事实真相与得到的情况有差异,被训斥的人就无法接受。如果有人提供了情况,打了小报告,领导偏听偏信,以此为据,从而大加批评,这样就无法以理服人了。所以上级批评下级,事实要准确,责任要分清,原因要查明。从实际出发,对事情的真正情况弄清查明,找出问题的原因,合理地分清责任,这样才能使批评有理有据,既不夸张,也不谨慎,下级当然会口服心服,因为你说的是事实!

二、领导勇于自责其实也是在打下属的脸!

很多领导在批评人时,都会犯一个错误,那就是——这件事都是下属的错,与自己无关,自己高高在上,想怎么批评就怎么批评,殊不知这样做传递出的一个信号十分不好,那就是责任的推卸。下属干的好了,那是领导有方,下属干的差了,那全是下属的事,揽功推过,不敢担当,如果一个领导从自身都这样做,那么他的示范作用,势必会上行下效,批评的效果也不会太好。因为你批评中层,中层回去批评员工,员工无气可撒,就更加消极怠工。多干多措,少干少错,不干不错,那就先保证不出错再说,不干活了,撂挑子了!

而假如领导面对一件事,首先是自责,则会有以下好处,一是,下属的内心会受触动,觉得你是一个敢于担当的人,从而树立威信。二是,增进下属感情,下属会觉得你是一个温暖有爱的领导,从而更加忠诚。三是,你自己都自责在先了,你在批评你的下属,你下属敢犟嘴吗?会不服吗?领导自责,其实就是在打下属的脸。如果把事情做好了,那还用自责吗?

三、批评人要对事不对人!这条原则谁都知道,但却难做到!

正确的批评应该是对事不对人。虽然被批评的是人,但绝不能进行人身攻击、把他人当出气筒。因为批评的目的是要解决问题,是为了以后的工作顺风顺水。只要错误得到了改正问题得到解决,批评就是成功的!因此,领导必须首先查清楚事情的前因后果,据此同下属一起分析问题的成败得失,做到以理服人。只要你是对事不对人,下属还是会积极改正的。原因如下,一是,下属会有安全感,觉得只是这件事没有做好,而不是我这个人把领导得罪了,事情出问题,那就是小事,而如果让下属觉得自己把领导得罪了,那就是摊上大事了,从而无心工作。二是,对事不对人,才会让下属更加积极的去解决问题,防止类似情况再出现,因为他知道,这事假如这样做错了,那以后不这样做就是了。三是,对事不对人,才能真正树立起领导的公平公正形象,从而利于以后所有工作的开展。

四、批评人要适度,切不可得理不饶人!唠叨没完!

但凡为人处世都要有个“度”,批评下属也应该把握好度。度是一种哲学,它指一个事物保持自已质的数量界限。在实际生活中,“度”常被人们称作分寸,也就是说,为人处世要适当、适度,要讲究分寸,过由不及都是应当避免的。作为一名工作中的下属,大家都是成年人了,甚至很多人也是“有头有脸”的人物了,如果领导一直抓住某点不松,不放,穷追不舍,一棒子打死,那势必会让人心生不悦!会让人产生以下想法,一是,你这个领导,小肚鸡肠,气量狭小,杀人不过头点地的事,多大事啊,一直揪住不放,这样的领导不值得为你卖命。二是,有损被批评者脸面,士可杀不可辱,你最多把我开除了,还能怎么样啊!一直叨叨没完。三是,纠结于小事,势必会于大事上考虑不足,缺乏一名领导应当有的格局和霸气!

以上四条做到,相信下属会诚心诚意的接受你的批评的,甚至会感谢你指正他身上的错误,因为人心都是肉长的,将心比心,将心换心,有几个人会不讲道理的一直跟领导做对呢?

 

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