在职场,说话不仅仅一门艺术,更是是一种信息和情感表达方式。
恰当的时候说恰当的话,是决定你成功与否的重要因素。
那么,我们在职场中如何学会说话这门艺术呢?
其实,你只需要掌握简单的几点说话原则并在适当时刻派上用场,就一定可以为你的职场生涯增光添彩。
第一:使用最婉约的方式传递坏消息。
在职场的工作中,我们一定会遇到一些不好的消息,
如果你刚刚得知一项重要的工作出了问题,并且让你去告诉领导这个坏消息,你该怎么说呢?
①你直接冲到领导的办公室,然后慌张地报告这个坏消息,
如果你这样做,就算这个问题不是你的工作问题,也只会让领导怀疑你处理应急问题的能力 。
②你对领导说:我们这一部分的工作,似乎碰到一些状况。
并且你在说话时不应该带有情绪起伏的声调,应该从容不迫地说出这句话,
让领导感觉这件事情是一件可以解决的事情,也会让领导觉得你是一个遇到问题冷沉着的人。
第二:对同事成功或失败表现出自己的热情。
在公司,你一定会遇到有人升职,有人加薪,当然,也会有人遭到批评。
不管你的同事是完成了一个大项目成功了,还是因为工作被领导骂了,
你应该知道的二点是:
①在心态上,你不要不要嫉妒,讥讽,也不要置之不理。
②在语言上,你一定要记得不要那么夸张,让别人觉得你很虚伪。
祝福的话,你可以说,你真的太棒了,我看到你为这个方案努力了好久,今天成功了真为你感到高兴;
安慰的话语:别泄气,好好做,一定能行的,我上次也犯了一个错误,我们下次改正就好了。
在职场,同事之间的关系是相互的,
你对别人热情地表达出真挚祝贺或者真心的安慰,别人心里一定会觉得舒坦。
时间长了,你在办公室的人缘一定会越来越好。
第三:巧妙的回答你不知道的事情。
在工作中,与上司交流沟通一定不可避免,
如果上司突然问你与某个业务有关系的问题,而你恰好不熟悉,
或者还没有想法的时候,一定不要直接说我不知道。
你可以这样说:
我觉得这个事情牵扯的方面很多的,让我再认真地想一想 , 三点以前给您答复好吗?
如果你这样说,不仅可以暂时帮助自己解围,
还可以让领导认为你在这件事情上很用心,你对工作很认真。
但是,事后一定要记得做好功课后给领导回复。
在职场,这三点说话技能你学习到了吗?
第一:使用最婉约的方式传递坏消息。
第二:对同事成功或失败表现出自己的热情。
第三:巧妙的回答你不知道的事情。
不妨在下次遇到这些情况的时候用一下。
当然,要想在职场中成为一个会说话的人还需要我们继续学习哦!